系统上线之后的事，往往比上线之前多。

售后和维护

响应时效约定清楚，这是售后的核心。

备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。

改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。

放着不管的系统风险只会变大，定期巡检有必要。

联系方式变更要第一时间同步给对方，这个细节经常被忘。

更新时间点要挑，避开业务高峰。

技术上的几件事

应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。真遇到就明白了。

迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。

已知风险提前告知，这是负责任的做法。

按严重程度分级处理，效率会高很多。

维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。我反正是这么看的。

补丁要及时打，这是最基础的安全习惯。

备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。

小问题攒一批一起提，双方都省事。

合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

你先记住这个。

老实说，响应时效约定清楚，出了问题才知道找谁、多快能解决。

我记得，网站不是做完就完了。内容更新、小改小动，这些才是长期的事。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。反正记着就行。

案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力，写清楚做了什么、解决了什么。

富文本编辑器的粘贴体验很影响效率，这块要调好。

服务器稳定这事别图便宜，老打不开的站，怎么优化都没用。

系统日志保留一段时间，出事的时候能查到线索。

表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功，就会重复提交。

时间上要现实一点，定制站动辄说几天交付，质量很难保证。

图片要压缩，原图直接往上放，加载速度肯定崩。

先想清楚要什么

我自己踩过，我习惯给每个页面设一个目标，比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面，做起来容易散。

你先记住这个。

首页要克制，重点太多等于没重点。

说白了，客户说要「高端」，我会让他找几个喜欢的站给我看，比我猜强。

JS 渲染的页面要小心。看着挺好，但抓取的时候可能什么都拿不到。

有空扫一遍死链，这活儿不复杂，但很多站都没做。

基础的安全配置别省，这个属于及格线。

判断一个网站好不好，就看用户能不能三下之内找到他要的信息。

AI 搜索给答案的时候，喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊，它就没法用。

CDN 能解决一部分速度问题，尤其是用户分布广的时候，效果比较明显。

找几个参考站给到我，比用形容词描述高效得多。

先说个前提，手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。真遇到就明白了。

最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。

把现有网站的问题列出来，比畅想新功能有用。改掉痛点，体验立刻不一样。

顺便提一句，报价要拆开看，含什么不含什么写清楚。

视频和图片搜索的量在涨，有条件的话把这一块也做起来。

我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样，参数一堆，用户想知道的一个没说。

内容和细节别糊弄

表单别设计得太长。让用户填四项，他能填完三项就算给你面子了。

验证方式别搞得太麻烦，简单有效就好。

有些功能看着高级，实际上一年用不上两次。别为了炫技堆功能。

跳出率高不一定是坏事，得看这个页面本来是干嘛的。

报错信息要具体，光说失败用户根本不知道怎么改。

后台权限提前规划，人多了一乱就容易出事。

谈需求先问痛点，客户最难受的那个点，往往就是系统该解决的第一件事。

GEO 和 SEO 到底什么关系？我通常这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。这块别偷懒。

备份这事定期验一次，踏实。